Chef de réception en hôtellerie

Le métier de chef de réception en hôtellerie

Le Chef de réception en hôtellerie joue un rôle clé pour garantir un accueil et un service de qualité aux clients de l'établissement.

• Supervise et coordonne l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients
• Gère les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction
• Forme et encadre l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité
• Résout les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
• Optimise les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
• Collabore avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace

Intitulé officiel : Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (code ROME G1706).

Comment devenir chef de réception en hôtellerie ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.

Si tu changes de métier, beaucoup de formations sont rémunérées, et une immersion de quelques jours permet de tester le métier avant de te lancer.

Questions fréquentes

Combien gagne un chef de réception en hôtellerie ?

D'après France Travail, 80 % des offres pour ce métier proposent entre 1 929 et 2 692 € brut par mois (2ème trimestre 2026, France entière). Le salaire dépend ensuite de l'expérience, de la région et de la convention collective. Pour passer en net, utilise notre calculateur brut en net.

Le métier de chef de réception en hôtellerie recrute-t-il ?

France Travail recense 1 800 offres d'emploi pour 1 430 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier (2ème trimestre 2026). Le nombre d'offres et de candidats est assez équilibré.

Quelle formation pour devenir chef de réception en hôtellerie ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

On le retrouve aussi sous ces intitulés : Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière, Premier / Première de réception en hôtellerie, Responsable de réception en hôtellerie de plein air, Responsable de réception hôtelière, Responsable des réservations en hôtellerie.