Médiateur administratif

Le métier de médiateur administratif

Le médiateur administratif facilite les interactions entre les citoyens et l'administration publique.

• Facilite la communication et résout les conflits entre les citoyens et les services administratifs
• Assure la médiation dans des situations complexes impliquant plusieurs parties
• Informe les citoyens sur leurs droits et les démarches administratives
• Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour prévenir les conflits futurs
• Organise et anime des sessions de médiation pour clarifier les situations litigieuses

Intitulé officiel : Médiateur administratif / Médiatrice administrative (code ROME K1229).

Comment devenir médiateur administratif ?

Ce métier est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en droit ou en médiation.

Si tu changes de métier, beaucoup de formations sont rémunérées, et une immersion de quelques jours permet de tester le métier avant de te lancer. Attention : c'est un métier réglementé, un diplôme ou une autorisation précise est obligatoire.

Questions fréquentes

Le métier de médiateur administratif recrute-t-il ?

France Travail recense 130 offres d'emploi pour 110 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier (2ème trimestre 2026). Le nombre d'offres et de candidats est assez équilibré.

Quelle formation pour devenir médiateur administratif ?

Ce métier est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en droit ou en médiation.