Directeur d'unité de services au public

Le métier de directeur d'unité de services au public

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public.

• Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
• Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
• Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
• Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
• Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
• Gère le budget et les ressources financières de l'unité

Intitulé officiel : Directeur / Directrice d'unité de services au public (code ROME M1304).

Comment devenir directeur d'unité de services au public ?

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique.

Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.

Si tu changes de métier, beaucoup de formations sont rémunérées, et une immersion de quelques jours permet de tester le métier avant de te lancer.

Questions fréquentes

Combien gagne un directeur d'unité de services au public ?

D'après France Travail, 80 % des offres pour ce métier proposent entre 1 823 et 3 750 € brut par mois (2ème trimestre 2026, France entière). Le salaire dépend ensuite de l'expérience, de la région et de la convention collective. Pour passer en net, utilise notre calculateur brut en net.

Le métier de directeur d'unité de services au public recrute-t-il ?

France Travail recense 950 offres d'emploi pour 370 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier (2ème trimestre 2026). Il y a plus d'offres que de candidats : c'est un métier où les recruteurs cherchent activement.

Quelle formation pour devenir directeur d'unité de services au public ?

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

On le retrouve aussi sous ces intitulés : Directeur / Directrice d'agence France Travail, Directeur / Directrice d'agence postale, Directeur / Directrice de mission locale, Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation, Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public, Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale, Responsable d'unité de gestion de l'emploi, Responsable de maison de l'emploi, Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public, Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle.