Agent d'Escale Commerciale aéroportuaire

Le métier de agent d'escale commerciale aéroportuaire

L'Agent d'escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports.

• Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements
• Assure la coordination entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages
• Contrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures
• Gère les situations d'urgence ou les changements de dernière minute pour minimiser les impacts sur les passagers
• Supervise les opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises
• Peut participer à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration continue des processus d'escale

Intitulé officiel : Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC) (code ROME N2201).

Comment devenir agent d'escale commerciale aéroportuaire ?

Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d'agent d'escale aéroportuaire. Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.

Si tu changes de métier, beaucoup de formations sont rémunérées, et une immersion de quelques jours permet de tester le métier avant de te lancer.

Questions fréquentes

Combien gagne un agent d'escale commerciale aéroportuaire ?

D'après France Travail, 80 % des offres pour ce métier proposent entre 1 802 et 1 856 € brut par mois (2ème trimestre 2026, France entière). Le salaire dépend ensuite de l'expérience, de la région et de la convention collective. Pour passer en net, utilise notre calculateur brut en net.

Le métier de agent d'escale commerciale aéroportuaire recrute-t-il ?

France Travail recense 2 380 offres d'emploi pour 11 750 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier (2ème trimestre 2026). Il y a plus de candidats que d'offres : soigne ta candidature et élargis ta zone de recherche.

Quelle formation pour devenir agent d'escale commerciale aéroportuaire ?

Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d'agent d'escale aéroportuaire. Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.

Quels sont les autres noms de ce métier ?

On le retrouve aussi sous ces intitulés : Agent / Agente d'escale, Agent / Agente d'escale aéroportuaire, Agent / Agente d'escale du transport aérien, Agent / Agente de passage escale aéroportuaire, Agent / Agente des Services Commerciaux en escale aéroportuaire (ASC), Steward / Hôtesse au sol.